01Sobre estes termos
Estes Termos de Serviço orientam o uso do site da Otmizards, o envio de informações por formulários ou canais de contato e a relação inicial entre pessoas interessadas, clientes e a empresa.
A contratação de serviços específicos pode depender de proposta comercial, escopo, aceite, contrato, condições de pagamento e documentos complementares.
03Uso do site
O site tem finalidade institucional, comercial e informativa. Seu conteúdo apresenta a forma como a Otmizards estrutura operações digitais, tecnologias, processos e caminhos de crescimento.
O usuário se compromete a não utilizar o site para fins ilícitos, abusivos, fraudulentos, automatizados de forma indevida ou que possam comprometer a disponibilidade, segurança ou integridade dos canais da Otmizards.
05Propostas e contratação
Serviços da Otmizards podem envolver diagnóstico, estruturação, automação, integração de ferramentas, organização de atendimento, acompanhamento operacional, análise de dados e suporte relacionado ao escopo contratado.
Cada projeto deve ter escopo, responsabilidades, prazos, entregas, valores e condições definidos em proposta, contrato, mensagem formal ou outro meio de aceite entre as partes.
06Responsabilidades do cliente
O cliente deve fornecer informações corretas, acessos necessários, materiais, aprovações, retornos e condições operacionais para que o projeto avance conforme o escopo definido.
Também é responsabilidade do cliente garantir que possui autorização para compartilhar dados, bases, contas, ativos, conteúdos, marcas, acessos e informações utilizadas durante o projeto.
07Ferramentas e terceiros
A execução dos serviços pode depender de plataformas de terceiros, como ferramentas de anúncios, CRM, automação, hospedagem, WhatsApp, pagamentos, lojas virtuais, documentos, dashboards e organização de tarefas.
A Otmizards não controla integralmente políticas, preços, disponibilidade, regras, limitações técnicas ou decisões dessas plataformas. Mudanças externas podem impactar prazos, funcionamento ou possibilidades do projeto.
08Resultados e limitações
A Otmizards trabalha para organizar estrutura, clareza, processo e leitura operacional, mas resultados comerciais dependem de fatores internos e externos, incluindo oferta, mercado, verba, equipe, atendimento, produto, preço, demanda e execução contínua.
Nenhuma informação deste site deve ser interpretada como promessa garantida de faturamento, lucro, crescimento, leads, vendas ou desempenho específico.
09Propriedade intelectual
Textos, estrutura, elementos visuais, organização, identidade, materiais, metodologias, documentos e conteúdos da Otmizards são protegidos e não podem ser copiados, reproduzidos ou explorados comercialmente sem autorização.
Materiais do cliente permanecem vinculados ao próprio cliente, respeitando o escopo de uso necessário para execução do projeto contratado.
10Pagamentos e cancelamentos
Valores, vencimentos, formas de pagamento, condições de parcelamento, início de execução, pausas, cancelamentos e reembolsos devem seguir a proposta ou contrato aprovado entre as partes.
Na ausência de condição específica, qualquer ajuste comercial dependerá de alinhamento formal entre Otmizards e cliente.
11Privacidade e dados
O tratamento de dados pessoais e operacionais relacionados ao uso do site, contato comercial ou execução de projetos é descrito na Política de Dados e Privacidade da Otmizards.
Ao utilizar os canais da Otmizards, você reconhece que determinadas informações podem ser necessárias para análise, atendimento, proposta e execução dos serviços.
12Atualizações dos termos
Estes termos podem ser atualizados para refletir mudanças nos serviços, no site, nas práticas comerciais, nas ferramentas utilizadas ou nas obrigações legais aplicáveis.
A versão mais recente será mantida nesta página. O uso contínuo dos canais da Otmizards após alterações indica ciência da versão vigente.