Voltar para o siteEsta página reúne, de forma direta, como a Otmizards coleta, utiliza, armazena e protege dados pessoais e operacionais dentro dos seus canais digitais e projetos.
Esta Política de Dados e Privacidade explica como a Otmizards trata informações pessoais em seus canais digitais, formulários, conversas comerciais, atendimento e execução de projetos.
O objetivo é deixar claro quais dados podem ser coletados, por que eles são utilizados, por quanto tempo podem ser mantidos e quais direitos podem ser exercidos pelo titular.
Para fins desta política, a responsável pelo tratamento dos dados é a Otmizards - 32.497.706 CHARLES MICHAEL ROSA DE SOUSA - CNPJ 32.497.706/0001-05.
Solicitações relacionadas a privacidade, dados pessoais, acesso, correção, exclusão ou dúvidas sobre esta política devem ser enviadas para contato@otmizards.com.
Podemos coletar dados fornecidos diretamente pela pessoa interessada, como nome, empresa, e-mail, telefone, país de operação, contexto do negócio e informações enviadas em formulários, mensagens ou reuniões.
Durante um projeto, também podemos tratar dados operacionais necessários para análise, estruturação e acompanhamento da operação, como informações de campanhas, funis, atendimentos, plataformas, integrações, registros comerciais e indicadores de desempenho.
A coleta pode acontecer quando você preenche um formulário, entra em contato por e-mail ou WhatsApp, participa de uma reunião, envia materiais da empresa ou autoriza acesso a plataformas usadas no projeto.
Também podemos receber dados gerados por ferramentas conectadas à operação, sempre dentro do contexto necessário para diagnóstico, implementação, acompanhamento ou suporte contratado.
Usamos dados para responder contatos, avaliar o cenário inicial da operação, elaborar propostas, executar serviços contratados, configurar ferramentas, estruturar fluxos, acompanhar resultados, prestar suporte e melhorar processos internos.
Também podemos usar informações para cumprir obrigações legais, proteger direitos da Otmizards, prevenir uso indevido dos nossos canais e manter registros administrativos relacionados à prestação dos serviços.
O tratamento de dados pode ocorrer com base em execução de contrato ou procedimentos preliminares, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse, consentimento quando aplicável e exercício regular de direitos.
Quando o tratamento depender de consentimento, a pessoa poderá solicitar a revogação, observados os limites legais e a necessidade de manter registros obrigatórios ou legítimos.
Podemos compartilhar dados com fornecedores e plataformas necessários para operar os serviços, como ferramentas de hospedagem, CRM, automação, comunicação, anúncios, pagamentos, organização de tarefas, análise e suporte técnico.
Esse compartilhamento ocorre apenas quando necessário para a finalidade do projeto, atendimento, cumprimento contratual, obrigação legal ou proteção da operação.
Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, executar contratos, prestar suporte, manter histórico operacional, cumprir obrigações legais ou proteger direitos.
Quando os dados deixarem de ser necessários, poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos de forma restrita quando houver obrigação legal, regulatória, contratual ou interesse legítimo aplicável.
Adotamos medidas organizacionais e técnicas razoáveis para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, alteração, exposição indevida ou uso inadequado das informações tratadas nos projetos.
Nenhum ambiente digital é absolutamente imune a incidentes. Por isso, trabalhamos com controle de acesso, organização de permissões, boas práticas de operação e revisão dos pontos sensíveis conforme o contexto de cada projeto.
Algumas ferramentas utilizadas pela Otmizards podem armazenar ou processar dados fora do país de origem do titular, conforme a estrutura técnica dos fornecedores envolvidos.
Quando isso ocorrer, buscamos utilizar plataformas consolidadas e compatíveis com práticas reconhecidas de proteção de dados, observando as regras aplicáveis à operação.
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso aos dados, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade quando aplicável, informações sobre compartilhamento e revisão de decisões automatizadas quando existirem.
Pedidos devem ser enviados para contato@otmizards.com. A solicitação poderá exigir confirmação de identidade para proteger o titular e evitar acesso indevido por terceiros.
Nossos canais digitais podem utilizar cookies, pixels, tags ou tecnologias semelhantes para funcionamento do site, medição de desempenho, análise de navegação e melhoria da experiência.
Quando houver uso dessas tecnologias para publicidade, remarketing ou mensuração avançada, elas poderão envolver plataformas de terceiros, respeitando as configurações disponíveis em cada navegador, dispositivo ou ferramenta.
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças nos serviços, ferramentas, obrigações legais ou práticas internas da Otmizards.
A versão mais recente será mantida nesta página. Recomendamos a consulta periódica, especialmente antes do envio de dados ou contratação de serviços.